Pizza Roma Rezensionen
Bestellung braucht an einem Samstagabend über 2,5 Stunden. 19:00 bestellt und kurz vor 22:00 erhalten. Bestellung für 3 Personen. Dann zahlt man echt schon einen teuren Preis und dann sowas. Essen war naja.
Ich möchte dringend von einer Bestellung bei diesem Lieferdienst abraten. Die Erfahrung war eine absolute Enttäuschung, sowohl in Bezug auf den Service als auch auf die Qualität des Essens. Zunächst mussten wir extrem lange warten: Nach 1,5 Stunden Wartezeit riefen wir an, nur um zu erfahren, dass das Essen noch nicht einmal angefangen wurde, mit der Begründung, es sei “viel zu tun”. Uns wurde gesagt, dass es in einer Dreiviertelstunde fertig sei. Doch auch nach dieser Zeit kam nichts – stattdessen wurden wir erneut auf später vertröstet. Nach weiteren 45 Minuten reichte es uns, und wir wollten die Bestellung stornieren. Hier begann jedoch das eigentliche Drama: Statt Verständnis oder einer Entschuldigung bekamen wir freche Antworten wie „solche Kunden brauche ich nicht“ und den Vorschlag, den Fahrer zurückzuschicken. Als wir dem zustimmten, folgte die Drohung einer Anzeige, weil das Essen angeblich weggeworfen werden müsse – obwohl dieser Vorschlag direkt vom Lieferanten selbst kam! Nach Stunden voller Ärger kam das Essen schließlich an, und die Qualität war ebenso schlecht wie der Service: Die Pizza schmeckte wie Pappe, und die Pommes waren absolut ungenießbar. Fazit: Unfreundlicher und respektloser Kundenservice, stundenlange Wartezeiten und schlechte Essensqualität – ich kann nur empfehlen, hier nicht zu bestellen.
Gerade eine Pizza bestellt nach Wartezeit von 1 1/2 Stunden nachgerufen sollte gleich kommen nach 2 Stunden immer noch keine Bestellung erhalten. Nachgerufen dann nur eine freche patzige Antwort bekommen brauchst du oder nicht und schlussendlich sagte er, er ruft Fahrer an und der soll nicht an uns ausliefern. Bodenlose Frechheit so eine unverschämtheit habe ich noch nie erlebt. Ich warne dringend davor bei so einem Betrieb zu bestellen!!! Solche Menschen sollten kein Geschäft betreiben.
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